Remarketing, daha önce bir web sitesini, uygulamayı veya markayı ziyaret etmiş kişilerle yeniden etkileşim kurmak için kullanılan dijital reklam yöntemidir. Türkçede genellikle yeniden pazarlama olarak ifade edilir.
Örneğin bir kullanıcı internet sitenizde bir ürün inceler ancak satın almadan ayrılır. Remarketing sayesinde bu kullanıcı daha sonra farklı web sitelerinde, uygulamalarda veya reklam platformlarında ilgili ürüne yönelik reklamlarla yeniden karşılaşabilir.
Google Ads güncel terminolojisinde remarketing, “your data” (verileriniz) olarak adlandırılan kitle segmentleri kapsamında ele alınıyor. Bu segmentler daha önce web siteniz veya uygulamanızla etkileşim kuran kullanıcıları içerebiliyor.
Remarketing Ne Demek?
Remarketing kelimesi İngilizcede yeniden pazarlama anlamına gelir.
Temel amaç, markanızla daha önce etkileşim kurmuş ancak henüz satın alma, kayıt olma veya başka bir dönüşüm gerçekleştirmemiş kişilere tekrar ulaşmaktır.
Örneğin:
Kullanıcı → Web sitesini ziyaret eder → Ürünü inceler → Satın almadan çıkar → Daha sonra ürüne yönelik reklam görür → Siteye geri döner
Bu süreç remarketing kampanyasının basit bir örneğidir.
Remarketing Nasıl Çalışır?
Remarketing sisteminde öncelikle web sitesi veya uygulama ziyaretçileri belirli kurallara göre kitle segmentlerine dahil edilir.
Bunun için reklam platformunun sunduğu etiket, piksel, SDK veya benzeri ölçüm araçları kullanılabilir. Google Ads tarafında web sitesi ziyaretçilerini veri segmentlerine eklemek için Google tag kullanılabiliyor. Belirli kullanıcı hareketlerini takip etmek için ise event snippet gibi ek ölçüm yöntemleri kullanılabiliyor.
Daha sonra oluşturulan kitle reklam kampanyalarında hedeflenebilir.
Örneğin bir e-ticaret sitesi şu kitleleri ayrı ayrı oluşturabilir:
- Tüm site ziyaretçileri
- Ürün sayfasını ziyaret edenler
- Sepete ürün ekleyenler
- Satın alma yapmayanlar
- Daha önce alışveriş yapanlar
- Belirli bir kategoriyle ilgilenenler
Bu sayede herkese aynı reklamı göstermek yerine kullanıcının önceki etkileşimine göre farklı reklamlar hazırlanabilir.
Remarketing Ne İşe Yarar?
Remarketing'in temel amacı daha önce markayla etkileşim kurmuş kullanıcılarla yeniden iletişim kurmaktır.
Özellikle satın alma kararının hemen verilmediği ürün ve hizmetlerde kullanılabilir.
Başlıca kullanım amaçları şunlardır:
- Site ziyaretçilerini yeniden kazanmak
- Satın alma işlemini tamamlamayan kullanıcılara ulaşmak
- Ürün veya hizmetleri yeniden hatırlatmak
- Eski müşterilerle tekrar etkileşim kurmak
- Kampanya ve indirimleri ilgili kitlelere göstermek
- Dönüşüm odaklı reklam kampanyaları oluşturmak
Google Ads, daha önce web sitesini veya uygulamayı ziyaret eden kişilere farklı reklam formatları üzerinden ulaşılmasına ve bu kişilere özel mesajlar kullanılmasına olanak sağlıyor.
Remarketing Türleri Nelerdir?
Remarketing tek bir reklam yöntemi değildir. Kullanılan platforma ve hedef kitleye göre farklı şekillerde uygulanabilir.
| Remarketing türü | Açıklama |
|---|---|
| Standart Remarketing | Daha önce siteyi ziyaret eden kullanıcılara yeniden reklam gösterilir. |
| Dinamik Remarketing | Kullanıcının daha önce incelediği ürün veya hizmetlere göre kişiselleştirilmiş reklamlar gösterilir. |
| Arama Remarketing | Daha önce siteyle etkileşime giren kişilerin sonraki aramalarında özel reklam hedeflemesi yapılabilir. |
| Video Remarketing | Daha önce video veya YouTube kanalıyla etkileşim kuran kullanıcılara ulaşılır. |
| Uygulama Remarketing | Mobil uygulamayı kullanan veya uygulamayla etkileşim kuran kişilere yönelik kampanyalar oluşturulur. |
| Müşteri Listesi Remarketing | Kullanıcıların izinli olarak paylaştığı müşteri bilgileri üzerinden uygun kitlelere ulaşılabilir. |
Dinamik Remarketing Nedir?
Dinamik remarketing, standart remarketing yöntemine göre daha kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturur.
Örneğin bir e-ticaret sitesinde kullanıcı belirli bir ayakkabıyı görüntüledi ancak satın almadı. Dinamik remarketing kullanıldığında bu kullanıcıya daha sonra daha önce incelediği ürün veya ilgili ürünleri içeren reklamlar gösterilebilir.
Google Ads, dinamik remarketing kapsamında web sitesinde veya uygulamada görüntülenen ürün ve hizmetlere göre reklam içeriğinin kişiselleştirilebildiğini belirtiyor.
Google Ads Remarketing Nasıl Yapılır?
Google Ads üzerinden remarketing yapmak için genel olarak şu adımlar izlenir:
- Google Ads hesabınızı oluşturun veya mevcut hesabınızı kullanın.
- Web sitenize Google tag ekleyin.
- Ziyaretçi verilerinin toplanmasını sağlayın.
- Hedeflemek istediğiniz kullanıcılar için veri segmentleri oluşturun.
- Reklam kampanyanızı oluşturun.
- İlgili kitle segmentini kampanyaya ekleyin.
- Reklam metinlerini ve görsellerini hazırlayın.
- Bütçe ve teklif ayarlarını belirleyin.
- Kampanyanın sonuçlarını düzenli olarak takip edin.
Kullanıcıların segmentte ne kadar süre kalacağı da belirlenebilir. Bu sürenin ürün veya hizmetin satın alma döngüsüyle uyumlu olması önerilir.
Remarketing ile Retargeting Aynı mı?
Remarketing ve retargeting terimleri günlük dijital pazarlama kullanımında çoğu zaman birbirinin yerine kullanılır. Ancak teknik açıdan kullanılan platforma ve yönteme göre farklı anlamlarda ele alınabilir.
Genel olarak ikisinin de temel amacı, markayla daha önce etkileşime girmiş kullanıcılara yeniden ulaşmaktır.
Bu nedenle SEO ve dijital pazarlama içeriklerinde “remarketing”, “retargeting” ve “yeniden pazarlama” ifadeleriyle karşılaşmak mümkündür.
Remarketing'in Avantajları Nelerdir?
Remarketing kampanyalarının öne çıkan tarafı, tamamen yeni bir kullanıcı kitlesi yerine markayla daha önce etkileşim kurmuş kişilere ulaşabilmesidir.
Örneğin bir kullanıcı ürün sayfanızı ziyaret etmişse bu kişinin ürününüzle ilgili belirli bir ilgi göstermiş olabileceği düşünülebilir. Reklam kampanyası bu önceki etkileşimi kullanarak yeniden iletişim kurabilir.
Ancak remarketing'in başarısı hedefleme, reklam içeriği, bütçe, teklif stratejisi, kullanıcı deneyimi ve kampanya süresi gibi birçok faktöre bağlıdır.
Remarketing'de Nelere Dikkat Edilmeli?
Remarketing kampanyalarında kullanıcıya aynı reklamın çok sık gösterilmesi olumsuz bir reklam deneyimine yol açabilir. Bu nedenle kitle, reklam sıklığı, kampanya süresi ve reklam mesajları düzenli şekilde kontrol edilmelidir.
Ayrıca kişiselleştirilmiş reklamların kullanılabilmesi için ilgili platformun gizlilik, izin ve veri kullanımı kurallarına uyulması gerekir.
Google Ads de kullanıcıların kişiselleştirilmiş reklamlar için veri kullanımını sınırlandırabileceğini belirtiyor. (Google Destek)
Remarketing Örneği
Bir kullanıcı bir teknoloji mağazasına girerek telefon kılıfı inceliyor ancak satın alma işlemini tamamlamadan siteden ayrılıyor.
Mağaza bu kullanıcıyı uygun bir veri segmentine dahil edebilir. Daha sonra kullanıcı başka sitelerde veya desteklenen uygulamalarda gezinirken aynı ürün veya benzer ürünlerle ilgili reklamlarla karşılaşabilir.
Eğer kullanıcı daha sonra siteye geri dönüp satın alma işlemini gerçekleştirirse remarketing kampanyasının hedeflediği dönüşüm gerçekleşmiş olur.
Sonuç olarak
Remarketing, daha önce web sitesi, uygulama veya markayla etkileşim kurmuş kullanıcılara yeniden ulaşmayı sağlayan önemli dijital reklam yöntemlerinden biridir.
Standart remarketing ziyaretçileri yeniden hedeflerken dinamik remarketing, kullanıcının daha önce görüntülediği ürün veya hizmetlere göre daha kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturabilir.
Doğru kitle segmentasyonu, uygun reklam içeriği ve kullanıcı gizliliğine dikkat edilmesi, remarketing kampanyalarının temel unsurları arasında yer alır.
Yorum yaparken:
1. Yaptığınız yorumun, mutlaka yazı ile alakalı olmasına özen gösteriniz.
2. Yorumlarınızda yazım ve dil bilgisi kurallarına uymaya çalışın lütfen.